微信購買機油是怎樣一種體驗？
瀏覽： 發(fā)布日期：2018-07-23
2017年3月，哈弗潤滑油精心打造、順應最新卡車養(yǎng)護潮流而推出的一項全新業(yè)務——商用車上門養(yǎng)車業(yè)務全力開啟，截止至今日，哈弗潤滑油依托線下渠道已在全國建成536家配送網(wǎng)點，并以廣州作為試點龍頭，統(tǒng)一標準、統(tǒng)一流程、統(tǒng)一服務，陸續(xù)覆蓋到全國各地。這項業(yè)務的最主要目的，就是讓卡車司機們足不出戶，就可以享受快速換油、快速保養(yǎng)的優(yōu)質(zhì)服務。
那么，哈弗潤滑油免費上門養(yǎng)護換油服務到底是怎樣的？老鐵們對哈弗潤滑油上門換油又是如何評價的？在廣州，我們找了五位體驗過哈弗潤滑油上門養(yǎng)護換油服務的老司機，一起聊了聊他們的感受。
“ 服務我挺滿意的，我都介紹了許多的朋友使用哈弗潤滑油。”——老兵車隊隊長 孫司機
我們是老兵車隊，車隊里約50多臺都使用哈弗機油。之前換油還要跑到修理廠，現(xiàn)在只要我在手機上下個訂單，就可以坐等哈弗潤滑油的配送車過來，什么事都解決了，省錢又省時間。
哈弗潤滑油上門換油這個服務我是覺得挺滿意的，所以，也介紹許多我的朋友們使用哈弗潤滑油。前幾天，車隊里的就有3臺冷鏈車都用哈弗潤滑油的上門服務，更換了哈弗U4柴機油及GX齒輪油。
“ 服務專業(yè)。8年來，我一直都在使用哈弗潤滑油。”——徐司機
其實，我一直是哈弗潤滑油的忠實用戶，以前我換油都是按原廠推薦，有一次，在容發(fā)貨運市場看到哈弗潤滑油的路演活動后，抱著試一試的心態(tài)，換了哈弗潤滑油，使用該油后感覺比其他油好，從來不丟機油，發(fā)動機工況一直很不錯，有力氣。近8年來，我不管老車新車都是使用哈弗潤滑油。
這次我全車換油，還是在深圳卸貨以后，專程空車過來廣州換油的。過來前，微信上動下手指，約好時間地點，到達后，發(fā)現(xiàn)哈弗服務人員已經(jīng)在約定地點等待了。服務專業(yè)，這次也是老規(guī)矩，換U5全合成的機油，60000公里的換油周期。
“ 服務好！產(chǎn)品好！”——金司機
我們常年在外面跑車，經(jīng)常會遇到車到保養(yǎng)時間了，車子到人生地不熟的地方保養(yǎng)時，心里總是七上八下的，一是要找汽修廠換，很麻煩；二是怕油質(zhì)不靠譜；三是害怕被這些黑心商家宰一刀，那樣不僅沒省錢還要損害卡車。我使用了哈弗機油4年時間，一直用哈弗U3，車的油壓一直很穩(wěn)定，每次到了里程數(shù)油壓也不會減少。跑了這么多年基本不丟油，也不需要往發(fā)動機里添油，發(fā)動機工況一直不錯。
現(xiàn)在哈弗潤滑油有了上門換油服務，感到十分方便，更解決我擔心的問題，哈弗潤滑油，服務好！產(chǎn)品好！
“ 滿意，希望哈弗潤滑的換油服務在上海及周邊也能夠展開。”——時司機
我這臺車是國三江淮格爾發(fā)6.8米貨車，已經(jīng)跑了近5年44萬公里，前三年什么牌子機油都用，所以發(fā)動機有些磨損，車況并不太好，自從朋友介紹，我換了哈弗U2抗磨加強型機油后，車子比以前要有力氣，后續(xù)再也沒用其他機油，這兩年來，一直使用的都是哈弗機油。
我今天到廣州，貨還沒卸，就用手機微信下單，購買了哈弗U2機油18升1桶，服務滿意。 因為我經(jīng)常跑上海一線，唯一感到遺憾的是江浙一帶沒有哈弗機油上門換油的服務，希望哈弗潤滑油的換油服務在上海及周邊也能夠展開。
“ 產(chǎn)品使用效果好！服務十分滿意！”——董司機
我第一次接觸哈弗機油是在去年云南昆明盛達物流的哈弗全國路演活動上，通過參加活動抽獎方式獲得過哈弗U4機油，其間使用過其他品牌機油，始終對公里數(shù)和油壓不滿意。
這次來廣州，還特意在廣州找到哈弗潤滑油銷售網(wǎng)點，經(jīng)哈弗工作人員介紹，推薦我更換哈弗U3機油，現(xiàn)場教會我手機微信下單，并講解哈弗商城積分及代金券。我對代金券優(yōu)惠及上門換油服務感到十分滿意，以后都使用哈弗機油！
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體驗過上門保養(yǎng)服務的司機紛紛說好，那么哈弗潤滑油是如何收獲老鐵們認可的呢？
○ 操作簡單便捷 ○
哈弗潤滑油線上購買操作非常簡單便捷，司機朋友只需在哈弗潤滑油官方微信下單 或 直接撥打全國客服熱線 400-6060-715 預約均可，隨后卡車司機所在地區(qū)的網(wǎng)點工作人員收到需求指令后，就會開著配送車去卡車司機指定地點，為您的愛車做保養(yǎng)，免除了卡車司機自己去服務站或者修理廠保養(yǎng)的繁瑣，實實在在做到服務到家。
近期，哈弗潤滑油也在積極開拓，在全國各地的加盟網(wǎng)點都將陸續(xù)組建免費上門換油的服務團隊。在不久的未來，全國各地將會有越來越多的卡車司機享受到哈弗潤滑油免費上門養(yǎng)護換油的便捷服務。
○ 專注高端品質(zhì)，塑造獨特品牌魅力 ○
哈弗潤滑油免費上門養(yǎng)護換油服務在國內(nèi)商用車行業(yè)比較少見，而統(tǒng)一化、專業(yè)化的上門換油服務，讓卡車司機更加放心，也收獲卡車司機的一致好評。據(jù)相關統(tǒng)計，目前中國有1500萬輛載貨汽車，3000多萬名貨車司機，他們平均每年為我們每個人運輸22噸貨物，貨運總量占全社會的76%。與此同時，卡車司機的貨物運輸?shù)缆贩浅Ｖ郏緳C們常常會擔心油壓不穩(wěn)定的狀況，所以他們對于產(chǎn)品的要求特別高。
針對中國卡車司機這個非常龐大的群體，哈弗潤滑油進行精準定位，做出大量的差異化營銷，通過產(chǎn)品優(yōu)異的性能來解決卡車油壓不穩(wěn)定的問題。根據(jù)檢測可實現(xiàn)4~5%的省油率，一年算下來節(jié)省2~3萬元，這也正好切入卡車司機群體的痛點。
當前汽車后市場行業(yè)競爭異常激烈，不少企業(yè)開始探索差異化、創(chuàng)新型發(fā)展道路，以脫離同質(zhì)化的競爭壓力。而哈弗潤滑油則早已憑借差異化路線開辟出自己的專屬領土。自2003年成立以來，十五年來哈弗在商用車潤滑油市場悉心耕耘，不斷改進技術，結合綠色環(huán)保理念，曾多次獲得行業(yè)權威認證，憑借著國際化的前瞻視野、果斷精準的投資決策以及專業(yè)化的精英團隊，哈弗潤滑油已成為重卡領域一張響亮的名牌。
